Categories
Xử lý khủng hoảng

Bài học từ khủng hoảng truyền thông của Vietnam Airlines

Sau 89 ngày, Việt Nam không phát hiện một bệnh nhân nào dương tính với SARS-CoV-2 trong cộng đồng thì nỗi lo sợ Covid-19 đã quay trở lại.

Categories
Xử lý khủng hoảng

VietJet Air và chiến lược khôi phục hình ảnh

Sự việc VietJet Air “bay nhầm” ngày 19/6/2014 đến nay đã tiêu tốn không ít giấy mực của các cơ quan báo chí. Đối với VietJet Air đây là một sự cố đáng tiếc xảy ra trong khi hãng này đang từng bước khẳng định mình trên thị trường hàng không và tiếp tục mở […]