Quản trị danh tiếng & Xử lý khủng hoảng
Từ đầu tháng 3, trên một số trang tin điện tử và mạng xã hội đã xuất hiện thông tin gây tranh cãi cho rằng sản phẩm chế biến từ đậu nành có nguy cơ gây ung thư. Thông tin không chỉ gây ảnh hưởng đến các địa phương sản xuất mà còn gây thiệt hại… Read more Xử lý tin đồn, ôn tồn là chết
Một anh bạn người Mỹ làm tại Phòng Thương mại Hòa Kỳ nói với tôi rằng anh ta ghét mạng xã hội vì trên đó toàn những thứ vô bổ và mất thời gian. Thực tế là anh ấy chẳng bao giờ dùng mạng xã hội như Facebook hay Twitter.
Những vấn đề liên quan đến vệ sinh an toàn thực phẩm, khiếu nại của khách hàng, tuân thủ pháp luật, an toàn cháy nổ, ô nhiễm môi trường, tác động của thiên tai… luôn có khả năng gây ra khủng hoảng cho doanh nghiệp nếu doanh nghiệp không có sự chuẩn bị đầy đủ… Read more 7 điều quan trọng trong quản lý khủng hoảng