Categories
Xử lý khủng hoảng

Máy bay Boing cháy động cơ, xe Vinfast gãy trục và phát ngôn trong khủng hoảng

Nếu bạn không lên tiếng, những người khác sẽ nói thay bạn. Lúc đó sự dối trá sẽ trở thành sự thật.

Categories
Truyền thông

Nguyên tắc xử lý khủng hoảng truyền thông

Truyền thông trong quản trị khủng hoảng là nghệ thuật làm việc với báo chí và các kênh thông tin đại chúng khi một sự kiện, có tác động tiêu cực và/hoặc tác động tàn phá với khách hàng hay cộng đồng, bất ngờ phát sinh và tập hợp sức mạnh của cơn bão dư […]