Quản trị danh tiếng & Xử lý khủng hoảng
Ngày 12/9/2019, tôi có dịp tham gia cuộc Tọa đàm “Lan tỏa tinh thần CSR trong doanh nghiệp” do Saigon Times tổ chức. Trong buổi tọa đàm này, tôi đã chia sẻ quan điểm của mình về khái niệm CSR, CSV và vai trò của các doanh nghiệp đầu tầu trong việc lan tỏa tinh… Read more Tọa đàm “Lan tỏa tinh thần CSR trong doanh nghiệp”
Nguyên tắc quan trọng nhất để doanh nghiệp vượt qua được những sự cố, khủng hoảng truyền thông trong thời của kỷ nguyên số – thời mà mỗi khách hàng là một “thông tấn xã”- là hãy làm sản phẩm, dịch vụ thật tốt. Có được yếu tố này rồi thì chuyện gì cũng sẽ… Read more Thời mỗi khách hàng là một thông tấn xã
Mấy hôm nay báo chí, mạng xã hội bàn luận nhiều về dự án thép Cà Ná của Tập đoàn Hoa Sen. Nói thật, chuyện về dự án này tôi cũng chẳng quan tâm nhiều. Nếu bạn dành thời gian đọc một chút thì cũng có thể đoán biết số phận của dự án này… Read more Thu hút sự tham gia của DN như thế nào?
Theo Business Insider, ngày 6/7 vừa qua sáu nhân viên ngân hàng HSBC ở Anh đã bị sa thải sau khi họ đóng giả là những đao phủ của tổ chức Nhà nước Hồi giáo tự xưng (IS) trong một đoạn video clip đăng trên Instagram. Mặc dù sau đó clip đã bị xóa nhưng những… Read more Tại sao DN cần có quy định sử dụng mạng xã hội?
Chiến lược quản lý khủng hoảng có thể giúp DN giảm nhẹ ảnh hưởng của sự cố hoặc thảm họa nhưng DN cần có kế hoạch tổng thể nhằm đảm bảo tính liên tục trong hoạt động kinh doanh. Chỉ như vậy DN mới có thể sống sót sau 48 giờ.