Quản trị danh tiếng & Xử lý khủng hoảng
Sức mạnh của mạng xã hội là nó tạo ra những thay đổi cần thiết.
“Bọn này làm ăn vớ vẩn!” Hãy tưởng tượng nếu bạn nhìn thấy bình luận hết sức tiêu cực này trên các trang mạng xã hội và chúng nhắm thẳng vào doanh nghiệp (DN) của bạn. Bạn sẽ ngay lập tức “đập” lại? Bạn sẽ đáp trả lại tất cả những bình luận kiểu này? Bạn nên kiên… Read more Cách đối phó với khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội
Theo Business Insider, ngày 6/7 vừa qua sáu nhân viên ngân hàng HSBC ở Anh đã bị sa thải sau khi họ đóng giả là những đao phủ của tổ chức Nhà nước Hồi giáo tự xưng (IS) trong một đoạn video clip đăng trên Instagram. Mặc dù sau đó clip đã bị xóa nhưng những… Read more Tại sao DN cần có quy định sử dụng mạng xã hội?
Từ cuộc tấn công của người sao Hỏa… Một tối tháng 10-1938, hàng triệu người dân Mỹ đã hoảng sợ khi nghe Đài phát thanh CBS thông báo một cuộc tấn công của người sao Hỏa xuống Trái đất. Hàng nghìn người la hét tháo chạy khỏi nhà mình trong những chiếc ôtô chất vội… Read more Xử lý khủng hoảng từ mạng xã hội: Chọn lựa chiến lược nào?
Chỉ cần một cú nhấp chuột, những tin đồn ác ý, không có căn cứ sẽ lập tức được lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội, khiến dư luận hoang mang.