7 điều quan trọng trong quản lý khủng hoảng

Những vấn đề liên quan đến vệ sinh an toàn thực phẩm, khiếu nại của khách hàng, tuân thủ pháp luật, an toàn cháy nổ, ô nhiễm môi trường, tác động của thiên tai… luôn có khả năng gây ra khủng hoảng cho doanh nghiệp nếu doanh nghiệp không có sự chuẩn bị đầy đủ… Read more 7 điều quan trọng trong quản lý khủng hoảng

Những sai lầm trong xử lý khủng hoảng truyền thông

Khi khủng hoảng bùng nổ, các công ty, doanh nghiệp phải bắt tay vào xử lý để nhanh chóng dập tắt ngọn lửa. Trong quá trình xử lý khủng hoảng, các doanh nghiệp, công ty không tránh khỏi những sai lầm trong chiến lược đặt vận mệnh của thương hiệu trên bờ vực của phá… Read more Những sai lầm trong xử lý khủng hoảng truyền thông

5 câu hỏi đầu tiên khi xử lý khủng hoảng

Có người đã ví von giờ đầu tiên khi xảy ra khủng hoảng là “Giờ vàng”. Nhận định này phản ánh đúng bản chất của việc xử lý khủng hoảng vì đây là thời gian nhóm xử lý khủng hoảng phải đưa ra những quyết định quan trọng và các hành động để phản ứng… Read more 5 câu hỏi đầu tiên khi xử lý khủng hoảng