Xử lý khủng hoảng từ mạng xã hội: Chọn lựa chiến lược nào?

Từ cuộc tấn công của người sao Hỏa… Một tối tháng 10-1938, hàng triệu người dân Mỹ đã hoảng sợ khi nghe Đài phát thanh CBS thông báo một cuộc tấn công của người sao Hỏa xuống Trái đất. Hàng nghìn người la hét tháo chạy khỏi nhà mình trong những chiếc ôtô chất vội… Read more Xử lý khủng hoảng từ mạng xã hội: Chọn lựa chiến lược nào?

Quản lý danh tiếng trên mạng với 3 bước

“Một lần tình cờ tìm kiếm thông tin trên mạng tôi có đọc đươc một bài viết đề cập tới doanh nghiệp của mình. Bài viết này nhận được rất nhiều phản hồi của độc giả tuy nhiên trong đó có rất nhiều phản hồi tiêu cực và có vẻ như những người đó còn… Read more Quản lý danh tiếng trên mạng với 3 bước

Xử lý khủng hoảng: Khi nào KHÔNG NÊN rút hoặc sửa bài?

Vụ mất tích đầy bí ẩn của chiếc máy bay Boeing 777 – 200 mang số hiệu MH370 của hãng hàng không Malaysia đang là tâm điểm của truyền thông quốc tế và Việt Nam. Cho đến thời điểm này số phận của chiếc máy bay vẫn là dấu chấm hỏi và hãng hàng không… Read more Xử lý khủng hoảng: Khi nào KHÔNG NÊN rút hoặc sửa bài?