Bài học từ cuộc khủng hoảng Dolce & Gabbana

Một chiến dịch video đã đưa thương hiệu Dolce & Gabbana (D & G) vào một cuộc khủng hoảng có thể trở thành một trong những thảm họa lớn nhất trong ngành thời trang. Điều này đã xảy ra ở Trung Quốc, nước chiếm tới 36% thị trường cao cấp quốc tế và sẽ trở… Read more Bài học từ cuộc khủng hoảng Dolce & Gabbana

Ứng phó khủng hoảng truyền thông: Xây dựng chánh ngữ

Từ ngàn xưa đến nay, chánh ngữ vẫn là giới luật để khẳng định tính Người trong xã hội vì nó xuất phát từ chánh niệm và chánh tư duy. Đó cũng là con đường mà chúng ta hơn bao giờ hết cần đề cao và xây dựng hôm nay trong bối cảnh thời đại… Read more Ứng phó khủng hoảng truyền thông: Xây dựng chánh ngữ

Thời mỗi khách hàng là một thông tấn xã

Nguyên tắc quan trọng nhất để doanh nghiệp vượt qua được những sự cố, khủng hoảng truyền thông trong thời của kỷ nguyên số – thời mà mỗi khách hàng là một “thông tấn xã”- là hãy làm sản phẩm, dịch vụ thật tốt. Có được yếu tố này rồi thì chuyện gì cũng sẽ… Read more Thời mỗi khách hàng là một thông tấn xã