Đối thủ cạnh tranh gặp khủng hoảng: Nên mừng hay nên lo?

khủng hoảng của đối thủ cạnh tranh

Bạn sẽ phản ứng như thế nào khi đọc thông tin tiêu cực về đối thủ trên các phương tiện truyền thông? Bạn có vui mừng khi đối thủ cạnh tranh gặp khủng hoảng?

Đọc tiếp

Xử lý xì-căng-đan bằng lời xin lỗi

xin lỗi để xử lý khủng hoảng

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi một người nói lời xin lỗi, họ sẽ ít có khả năng bị kiện hay bị chống đối lại theo nhiều cách khác nhau. Hành động xin lỗi có tác dụng giúp xoa dịu con người và chấm dứt mọi xung đột. Đây cũng được coi là […]

Đọc tiếp

Không phải đạo đức hay sự trung thực của doanh nghiệp, đây mới mối quan tâm hàng đầu đối với người tiêu dùng

đạo đức doanh nghiệp

Danh tiếng của doanh nghiệp đang được người tiêu dùng định hình thông qua cảm nhận đối với sản phẩm hơn là đạo đức và sự trung thực của doanh nghiệp.

Đọc tiếp

36 kế sách xử lý khủng hoảng trong doanh nghiệp

Dưới đây là 36 kế sách bảo vệ hình ảnh và xử lý khủng hoảng dành cho doanh nghiệp và cá nhân mà tôi đã tổng hợp, ứng dụng và muốn giới thiệu tới các bạn trong năm 2017.

Đọc tiếp

Xử lý khủng hoảng: Dành thế chủ động với “dark site”

Bạn đừng lo! “Dark site” không phải là PR “đen” hay kỹ thuật xử lý khủng hoảng phi đạo đức. Đây là kế sách đầu tiên trong 36 kế sách xử lý khủng hoảng mà tôi sẽ lần lượt giới thiệu thời gian sắp tới.

Đọc tiếp

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!