2016: Năm của các cuộc khủng hoảng truyền thông

Trong vài năm gần đây, có lẽ cụm từ “khủng hoảng truyền thông” đã trở thành nỗi ám ảnh của các thương hiệu. Tại Việt Nam, với gần một nửa dân số sở hữu tài khoản Facebook, đây vừa là cơ hội để các thương hiệu kết nối với khách hàng nhưng cũng là kênh phát… Read more 2016: Năm của các cuộc khủng hoảng truyền thông

Có một thế giới khác bên ngoài Facebook và Google

Sau đợt bầu cử tổng thống Mỹ, chúng ta càng thấy ảnh hưởng ghê gớm của Facebook và Google đối với mọi mặt của cuộc sống như thế nào. Gần đây Facebook và Google liên tục bị chỉ trích vì đã để các loại tin tức giả mạo và bịa đặt lan truyền trên mạng. Có nhiều… Read more Có một thế giới khác bên ngoài Facebook và Google

Cách đối phó với khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội

“Bọn này làm ăn vớ vẩn!” Hãy tưởng tượng nếu bạn nhìn thấy bình luận hết sức tiêu cực này trên các trang mạng xã hội và chúng nhắm thẳng vào doanh nghiệp (DN) của bạn. Bạn sẽ ngay lập tức “đập” lại? Bạn sẽ đáp trả lại tất cả những bình luận kiểu này? Bạn nên kiên… Read more Cách đối phó với khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội

Tại sao DN cần có quy định sử dụng mạng xã hội?

Theo Business Insider, ngày 6/7 vừa qua sáu nhân viên ngân hàng HSBC ở Anh đã bị sa thải sau khi họ đóng giả là những đao phủ của tổ chức Nhà nước Hồi giáo tự xưng (IS) trong một đoạn video clip đăng trên Instagram. Mặc dù sau đó clip đã bị xóa nhưng những… Read more Tại sao DN cần có quy định sử dụng mạng xã hội?