Chuyên gia Khuất Quang Hưng: Đã đến lúc chúng ta cần đưa kênh “dark social” vào kế hoạch xử lý khủng hoảng truyền thông

Với quyền năng của mình, dark social – những mạng xã hội đề cao tính riêng tư như Facebook, Line, WhatsApp… đang cho thấy sự nguy hiểm của mình, khi không ít lần trở thành cội nguồn khởi phát khủng hoảng truyền thông của doanh nghiệp. Đã đến lúc giới làm truyền thông không thể… Read more Chuyên gia Khuất Quang Hưng: Đã đến lúc chúng ta cần đưa kênh “dark social” vào kế hoạch xử lý khủng hoảng truyền thông

Doanh nghiệp bị bôi xấu trên mạng xã hội, rồi sao?

Mới đây, một doanh nghiệp tại TPHCM đã gửi đơn tố cáo đến các cơ quan chức năng về việc bị một tài khoản cá nhân trên mạng xã hội Facebook đưa thông tin sai lệch về thương hiệu, gây thiệt hại cho hoạt động kinh doanh và yêu cầu xác minh điều tra về… Read more Doanh nghiệp bị bôi xấu trên mạng xã hội, rồi sao?

Nỗi ám ảnh mang tên “review”

(TBKTSG) – “Cơn bão một sao” đang xảy đến với nhiều thương hiệu như trà sữa The Alley, Burger King, tiệm bánh mì của Pew Pew, ứng dụng của TripAdvisor trên AppStore và Google Play Store và trước đó nữa là Aroma Beach Resort & Spa Mũi Né. Điều này thêm một lần nữa cho… Read more Nỗi ám ảnh mang tên “review”

10 xu hướng mới nổi hình thành danh tiếng của doanh nghiệp

Một kỷ nguyên mới thúc đẩy bởi internet vạn vật, sự ra đời của các hệ thống vật lý không gian mạng, AI, biến đổi khí hậu toàn cầu và phát triển các giá trị của con người sẽ là những yếu tố tác động lớn đến nền kinh tế toàn cầu.

Hội nghị CSR trong kỷ nguyên số 2019

Ngày 18/1/2019 tại Dreamplex 195, Điện Biên Phủ, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh City  diễn ra Hội nghị CSR Trong Kỷ Nguyên Số.

Bài học xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả nhất năm 2018

Xử lý khủng hoảng truyền thông tốt có thể giúp bạn biến bê bối thành một chiến lược độc đáo và thu về những phản hồi tích cực.